Selamat Datang di X3-PRIMA, Melayani Setulus Hati, Memberikan yang terbaik

8.5.10

FAQ

FREQUENTLY ASK QUESTIONS

(Pertanyaan umum yang diajukan)




Bagaimana caranya jika ingin bergabung menjadi agen pulsa?
Untuk bergabung menjadi agen pulsa kami anda cukup dengan mengirim sms pendaftaran.

Berapa biaya pendaftaran menjadi agen pulsa?
Kami tidak memungut biaya pendaftaran agen pulsa, pendaftaran gratis.

Bagaimana caranya untuk menjual pulsa?
Setelah menjadi agen pulsa murah anda harus mengisi deposit pulsa anda agar bisa memulai bisnis jual pulsa elektrik murah all operator.

Bagaimana cara mengisi pulsa?
Jika anda telah memiliki jumlah deposit yang cukup untuk mengisi pulsa sesuai dengan nominal pulsa yang tersedia di sistem kami anda bisa mengisi pulsa sesuai dengan jenis pulsa yang anda inginkan. Anda dapat mengisi pulsa 24 jam nonstop setiap hari.

Apa itu SMS center?
SMS center merupakan nomor untuk pengiriman semua perintah transaksi lewat sms. Jika anda ingin mengisi pulsa, cek saldo, cek harga, mendaftarkan downline, komplain dll, anda harus mengirim sms ke sms center agar sms anda bisa diproses oleh server pulsa kami.

Apa itu order ganda pulsa?
Sistem pengisian pulsa kami membatasi hanya 1x transaksi dengan kode voucher sama ke nomor yang sama dalam 1x24 jam. Jika agen mengisi lebih dari 1x, maka secara otomatis transaksi dibatalkan, order ganda masuk ke database, saldo tidak masuk ke nomor tujuan dan tidak memotong saldo.

Apa itu downline?
Downline merupakan istilah bagi agen pulsa yang anda ajak bergabung menjadi agen pulsa bersama kami. Contoh :
Anda mengajak Ramlan menjadi agen pulsa, maka Ramlan menjadi downline Anda di level 1 .
Ramlan mengajak Zaka menjadi agen pulsa, maka Zaka menjadi downline level 1 dari Ramlan dan downline level 2 dari Anda.
Zaka mengajak Asep menjadi agen pulsa, maka Asep menjadi downline level 1 dari Sitorus, downline level 2 dari Ramlan, dan downline level 3 dari Anda.
Silahkan mencari downline sebanyak-banyaknya agar peluang mendapat bonus semakin besar.


Apakah kalau saya mengisi HP Pelanggan dengan nomor IM3, saya harus mengisi melalui center IM3?

Jawabannya TIDAK. Apapun nomor HP yang anda isi, dan Operator siapapun, Anda bisa bertransaksi ke Center mana saja.

Pemilihan Center hanya pertimbangan biaya transaksi yang anda lakukan. Sebagai contoh, HP anda bernomor XL, maka akan lebih efisien apabila Anda bertransaksi lewat Center nomor XL.

Apakah pulsa yang saya kirimkan ke pelanggan berhasil?

Pelanggan akan mendapatkan sms balasan dari call center untuk perubahan pulsanya. Jika gagal, maka Retailer akan mendapatkan konfirmasi kegagalan transaksi. Jika pulsa belum masuk saldo sudah terpotong garansi 1×24 jam untuk pengecekan ulang


Apa yang menyebabkan Transaksi gagal?

Transaksi dapat gagal disebabkan hal-hal berikut :
- Pulsa Handphone anda habis.
- Limit Transaksi Anda Habis
- Password sedang diblokir
- Password salah
- Nomor Seluler Retailer tidak teregister
- Kode produk salah
- No. Tujuan tidak benar
- Anda kekurangan/kelebihan karakter terkirim pada saat sms
- Nomer Call center yang masukan salah
- System Elektronik atau Operator sedang mengalami gangguan sementara.


Apakah Daftar Harga Retailer adalah harga jual ke konsumen?

Daftar Harga Retailer adalah daftar harga modal Retailer/Agen, jadi bukan harga jual konsumen. Retailer dapat menentukan harga jual untuk konsumen sesuai kemampuan pasar di wilayahnya masing-masing.


Apakah yang dimaksud dengan reversed transaksi ?

Karena Sesuatu hal, transaksi anda yang tadinya berhasil dibatalkan, maka saldo deposit anda yang tadinya berkurang karena transaksi tersebut dikembalikan lagi seperti sediakala. Contoh penyebabnya transaksi terlalu lama masuk ke HP pelanggan/konsumen. bisa juga produk tidak tersedia lagi dll.



Kenapa Status trx saya antri ?

Status Antri terjadi karena hal berikut:

  • Padatnya transaksi pada provider atau operator
  • Terganggunya infrastuktur pada server atau provider atau operator jaringan


Pada waktu saya isi pulsa pelanggan, Status trx sukses, tapi pulsanya tidak masuk ke HP Pelanggan, Kenapa ?

Kasus seperti ini terjadi karena kesalahan informasi dari Provider. Hal semacam ini muncul bila Provider mengalami kepadatan transaksi, tetapi Provider akan mengkonfirmasi ulang transaksi tersebut.

Apabila terjadi kegagalan TRX (pengisian pulsa), maka DEPOSIT anda yang sudah terpotong akan di REFUND (dikembalikan lagi).


Saya sudah melakukan transaksi pengisian Pulsa ke Pelanggan, tetapi kenapa tidak ada Respon dari Center?

Ada beberapa penyebab hal ini yaitu :

  • Apabila anda melakukan transaksi, maka hasil transaksi akan langsung diberitahukan ke Agen. Apabila terjadi kelambatan respon, biasanya itu karena adanya masalah di BTS sekitar Center atau BTS sekitar Agen.
  • Nomor CENTER yang Anda gunakan sedang mengalami gangguan, coba ke nomor Center yang lain
  • SERVER sedang melakukan maintenance. Pada saat maintenance ini biasanya sudah diberitahukan melalui SMS sebelumnya


Apa itu deposit pulsa?
Deposit pulsa merupakan dana untuk membeli pulsa di server kami, anda bisa mentransfer deposit sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan keuangan anda. Tidak ada batas minimal/maksimal untuk deposit pulsa.

Apakah Deposit/Limit Retailer akan hangus dalam waktu tertentu?

Deposit/Limit Retailer tidak memiliki masa hangus/expired & tidak akan berkurang apabila tidak dipergunakan untuk melakukan transaksi


Deposit saya sudah hampir habis, bagaimana cara menambah Saldo Deposit?

Deposite bisa dilakukan secara tunai maupun transfer via Bank.


Berapa lama Saldo deposit saya masuk setelah saya mentransfer uang ke Center?

Apabila tidak ada gangguan, maka Deposit anda akan masuk sekitar 2 menit s/d 10 menit;


Info Lebih Lanjut?

Silahkan Hubungi SMS Center, atau Via YM kami. Salam Sukses Selalu……